FAQ
Comment créer un compte ?
Accedeer au site elotma via le lien https//foad.elotoma.com, Cliquez sur le bouton “Se connecter” ou « login« , , si vous ne disposez pas encore de compte sur ELOTOMA, cliquer sur « Créer un nouveau compte » et remplissez le formulaire avec vos informations personnelles, puis validez via l’email de confirmation
Comment s'inscrire à un cours sur la plateforme
- Avoir une adresse email fonctionnelle ou créer une adresse email
- Disposer d’un terminal (Smartphone, Tablette, Ordinateur ou TV Android)
- Avoir une connexion Internet
- Accéder au site : https://foad. elotoma.com
- Cliquer sur se connecter ou login
- Cliquer sur créer un nouveau compte et Remplir le formulaire puis valider
- Ouvrir votre boîte de messagerie et cliquer sur le lien envoyé par le système
- Télécharger l’application ELOTOMA sur PlayStore ou AppStore
- Entrer votre nom utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter à votre espace de cours
- Astuce : Prendre votre adresse email comme nom utilisateur (username)
J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Cliquez sur “Mot de passe oublié ?” sur la page de connexion pour réinitialiser votre mot de passe
Comment accéder aux cours ?
Une fois connecté(e), accédez à votre tableau de bord, puis cliquez sur le cours de votre choix, payez les frais d’inscription au cours par mobile money en cliquant sur « M’inscrire«
Puis-je télécharger les supports de cours ?
Certains supports sont téléchargeables. Cela dépend du formateur ou de la politique du cours.
Vais-je recevoir un certificat après la formation ?
Oui, un certificat est délivré à la fin de chaque formation, si vous avez complété tous les modules et réussi les évaluations aussi aussi bien formatives que sommatives
Les certificats sont-ils reconnus ?
Nos certificats sont délivrés par KNOOR IT CONSULTING, une société d’ingénierie informatique et peuvent être valorisés dans le cadre professionnel. Certains peuvent être reconnus officiellement selon les partenariats
Que faire en cas de problème technique ?
Contactez notre support via le formulaire de contact ou par email à support@elotoma.com. Notre assistance technique est disponible 24h / 24
La plateforme est-elle accessible sur mobile ?
Elotoma est compatible avec tous les terminaux, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes et smartphone via tous les navigateurs. Une application mobile est également disponible, l’application ELOTOMA à tlécharger sur Play Store et App Store .
La formation est-elle gratuite ?
Certaines formations sont gratuites. D’autres sont payantes. Les prix sont indiqués sur la fiche de chaque cours
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Le paiement des frais d’inscription au cours se font par mobile money , les paiements sont également possibles avec les carte visa ou tout autre moyen spécifié sur la plateforme ELOTOMA
